做生意讲究信用。
电子商务,同样讲究信用。
在这个信用为本的时代里,将信用搬到了网上,这已经帮助电子商务迈进了一大步。
事实上易宝网也有信用评价系统,但是因为易宝网买卖双方缺乏沟通,所以往往信用评价这一块,也是让卖家极为头疼的一块,因为他们完全无法维护这些信用的好评和差评。
几天之后,淘宝网迅速对此前竞争对手恶意搞鬼的事件做出了处理。
并且,淘宝网也在当天,隆重推出了他们最新的信用体系,实名认证体系,以及消费者保障计划。
公告表示,淘宝网已经对恶意违约的店家进行了封号处理。同时,天下商城和淘宝网再一次强调。电子商务是一个诚代的平台,只有诚信,电子商务才能够稳步发展。我们不仅需要做到平台诚信,做为店主,我们的卖家,也应该做到对买家诚信。
为了构造一个更为真实的诚信平台,现在开始,淘宝网将推出信用体系。
该体系以买家的购买评价打分为依据,评价卖家信用。
考虑到不少卖家早已经开店,并且有一些卖家自觉遵守我们的信用约定。所以,淘宝网在推出信用系统之时,还将此前卖家的所有交易记录以及投诉记录进行了统计,并且自动增加了信用评级。而做为刚刚加入的新人卖家,我们希望,电子商务的第一单,就是你们展现信用的第一单。
信用评价系统的推出,虽然还没有完全消弭这一次大规模失信事件带来的影响,但是却扭转了人们对在淘宝网上购物的疑虑。
事实上,对于买家而言,虽然之前出现了那些商家信誉问题,但是在经济上,买家是没有任何损失的,因为在淘宝网,有支付宝担保交易,而买家不确认的话,卖家是无法拿到钱的。
对于淘宝网的应对策略,易宝网的唐军并不诧异,只是他没想到淘宝网的反应竟然这么快。
在易宝网的大多数人,甚至外界的大多数人看来,淘宝网的免费策略,不可能永久地持续下去,迟早还是要收费的。
所以,虽然目前淘宝网来势汹汹,但是易宝网这边却也并不是那么的担心。
为此易宝网也开始推出了为期3个月的限时降价活动,包括商品登陆费用,包括佣金等等,都采取了降价活动。
然而,新一个月的易宝网的成交数据大幅度下降,让唐军发现了不对劲。
之前,虽然淘宝网新开,但是对于易宝网的成交数据并没有太大的影响,可是现在,成交额竟然出现了大规模的下降。
而且新开店铺相较于此前也降低了不少,同时,易宝网还发现,很多店铺以往每个月都有不俗的成交量的店铺,在这个月竟然降低了不少。
很快地唐军就找到了问题所在。
网络上出现了好几篇类似“易趣生意淘宝做,卖家免佣金,买家得实惠”的网购攻略。
还有一款名为蚂蚁搬家的软件,竟然可以将易宝网的店铺完整地转移到淘宝网,而且不需要任何费用。
第一个,网购攻略,详细地一步一步地教买卖双方如何操作。
易趣的买家看到易趣上某家店铺的商品,然后不要购买,可以在淘宝上进行搜索,同样可以搜索到那款商品,而不同的是,在淘宝网,可以通过淘宝旺旺和卖家进行沟通。
在淘宝网上交易,买家可以问清楚自己想要知道的关于产品的细节,可以对产品进行砍价,和卖家进行协商,等等。
同时,对于卖家而言,在淘宝网上交易,是不需要缴纳佣金的,而这笔佣金,又可以通过优惠的方式,让买家用更便宜的价格买到商品。
而在淘宝开设分店,并不影响卖家在易趣网上的店铺,并且可以一步到位,通过蚂蚁搬家进行店铺搬迁。
唐军的脸色很难看,易宝网和淘宝网最大的不同就在于此。
而他就算明明知道,这肯定是淘宝网针对易宝网而做出的反击,但是却依然没有办法去解决,除非易宝网也和淘宝网一样,采用免费策略,然而这却是不可能的。
唐军深知此消彼长之下,哪怕淘宝网最后也开始收费,但是,到了那个时候,易宝网还能够拥有多少的份额?
为此,易宝网连续几天都召开会议研究这件事。
最终得出的结论是,中介佣金制度,是导致易宝网店主明修栈道暗度陈仓的罪魁祸首。
最终无奈之下,唐军再一次向董事会提出了,限时免费的应对策略。
这一次,易宝网北美总部董事会研究之后,同意了,让易宝网展开为期3个月的限时免费促销活动。
然而这一来一去却已经又过去了一个月。
同时易宝网开始投放大量的宣传广告,甚至于和华国几大门户网站签署了排他性的广告协议。
然而很快地易宝网就遭到了当头一棒。
因为他忽略了一个很重要的问题,那就是,淘宝网可不是什么小猫小狗,别人怕易宝网这个世界上最大的c2c平台,可是淘宝网却不怕,因为淘宝网的老板,可是华国互联网的权势人物,叶秋!
结果,叶秋只做了一件事就让易宝网的宣传大打折扣,而且还引发了叶秋的大举反击。
首先是已经奠定了华国第一中文搜索引擎地位的搜搜,对易宝网的所有内人进行了降权处理。
搜索出来的任何结果,和易宝网的相关信息,都被排到了10页以后去了,几乎就相当于屏蔽了。
而同时,qq竟然也开始针对易宝网这个关键词进行了屏蔽。
其实一开始马腾云是不愿意帮这个忙的,可是qq正值上市的关键时候,马腾云是绝对不愿意过分地得罪叶秋的,所以,最终还是答应了,在一定时间内对易宝网进行屏蔽处理。
对于很多网民来说,特别是没有尝试过购物的网民来说,他们进入易宝网的渠道不多,搜搜绝对是一个最大的入口。
而现在这个最大的入口被关掉了,相对的,用户在搜索相关商品的时候,淘宝网的信息会优先出现在搜搜的搜索结果当中。
这绝对是一个让易宝网无比恶心的却又无可奈何的事情。
因为对搜搜叶秋有绝对的掌控权,他完全可以一言而决,虽然易宝网对搜搜的这种行为表示抗议,但是,然并卵。