张兴深知职场的种种弊害,他想净化洗刷一番,深知这是一项
复杂的系统工程,先进行舆论准备,利用文联召开的红学研讨会,有意突出职场弊害的主题,又倡导发起现代职场文明建设大型研讨活动,亲自拟定参考选题,组织专家举办电视专题讲座,随后进行高层启动.
他认为,只有领导层的高度共识,才能为自己新的施政行动构成内在的动力,获得内在的权力基础和强有力的支持力量.他先在常委层面进行一番观念上的洗刷.在常委会上,他有针对性地提出,过去,我们讲惠民工程,面向市民喜欢讲做多少件好事,这样的观念是不合时宜的.政府是不创造价值的,所谓的惠民工程,为市民办大事的钱是从哪里来的?其实是来自于纳税人的钱,作为政府必须为市民乃至公民提供优质的公共服务.说的彻底点,是纳税人以纳税的方式购买我们提供的公共服务,如果我们提供的公共服务低劣不到位,市民有权对我们提出批评,甚至抗议,直至剥夺我们的公共权力.本来是我们对民众必须努力做的事情,却变成了我们对民众的恩惠,多少做那么一点点就觉得满足了.与商业机构不同的是,纳税人不能象普通客户那样对我们政府实行用脚投票,对我们提供的公共不满意抬屁股走人.我个人认为,许多官员的**行为,也与如何看待自己的职业有关,他做了份内必须做的事情,却以为是给人以好处,理所应当分享.张兴对政治是公共服务行为的理解,尽管显得有些冷冰冰的.给人感觉过于刻板和不近人情,他却有自己独特的理解,政治如果过于伦理化,会助长人们的不合理期待.增大运行的负荷.有时又会使官员的行为失去约束,演变成不负责任的滥作为.
张兴的执政理念.也打上了经济学烙印.公民纳税,理所应当报以虔诚的公共服务,这样的理解不同于市场的买卖,它体现的是国法的权威和公民的神圣要求.张兴这样的执政理念是坚定的.行动的理念是果断的,他旗帜鲜明地要鼓励和支持积极作为,反对和清除积重难返的少作为,低作为,不作为甚至负作为的职场顽症,他所带领的公务员队伍也渐渐被他深深影响和打动了.他对他们讲道,我们没有任何理由再从我们所服务的公众那里索取什么,做就要做好,做的干净些.为此.他要求人大,对财政预算要进行严格的审查监督,不然这是最大的渎职.
张兴对宣传部长高红道,会后.召集宣传口的负责人,统一宣传口径,在媒体上一律不准再提什么惠民工程,为民办多少件大事等.又对刘长江道,你们政研室也务务虚,组织研究一下,用什么提法合适.我看,就用公共服务工程,完善公共服务体系这类说法.
刘市长很有感慨地说道,难怪是博士,知识水准就是比我们这些人高啊,以我从政三十多年的亲身经历,还从来没有这样认识惠民的说法里,竟然隐藏着这么深刻的学问.每年制定政府工作计划,都要特别提到,为市民办多少件大事好事,这样强调是为了让市民满意.以后的政府工作报告也要取消这样的提法.我们在座的都应该进行认真反思,在我们脑海深处,究竟有多少公共服务意识.以我的观察,就连许多窗口单位的服务人员,究竟有多少真正转变了官商观念?未必转变得那么干净,不然怎么还会纠纷不断?
一直边记录边思考的高红道,我听了书记,市长谈的问题,对我启发非常大,我们宣传部门要利用媒体,围绕公务员如何由惠民意识转变成公共服务意识,举办系列活动.
张兴道,我们要倡导新式职场文明.新式文明首先要有新颖的观念.它要求每个人都要进行一场自我比照,通过这样的比照应该能够产生洗心革面式的影响,它能彻底洗去旧式职场文明的昏昏魔魔,带来一种新体制新机制的清清爽爽,洗出一种新精神,洗出一种新机制,洗出一种新感觉,洗出一种新局面,洗出一种新气象,洗出一种新效果.
我对构建新式职场文明是充满信心的.新式职场文明需要具有十大要素:一是职场人文含量越来越高,关心人,尊重人,理解人,并努力创造心情愉悦的工作环境.尤其是尊重那些有作为的人,是现代文明人最起码的要求.随后,我们要调整利益关系,先从提高离退休,下岗职工收入开始.这也是对他们过去工作和贡献的认可和肯定.二是职场技术含量越来越高,无纸化办公取代手工办公,提高信息处理效率和质量,降低工作强度.三是职场智慧含量越来越高,面对尖锐对峙,冲突,甚至使我们感到威胁,痛苦和压抑,但我们通过动脑筋,同样可以获得突破,赢得成功的喜悦.五是在我们职权范围内努力实现薪酬合理化.六是职场思维方式,由倒计时思维向顺计时思维转变,由于目前机构改革,人员分流压力大,提前退休退养,使年龄较大干部职工普遍存在倒计时思维,形成很大的心理压力.需要摆脱一业定终身的职业思维模式,树立顺计时思维方式,某种职业的结束并不意味着一个人职业生命的终结.七是讲求职场艺术,如同事之间,上下级之间沟通要讲究艺术.八是普遍尊重职场竞争规则,形成有效的现代职场秩序.九是职场意识,由重视人情.[,！]意识逐渐向重视法理意识转变.过去重视人情往来,讲圈子,有些就演化出集体合谋作案,也有许多人成了无辜的牺牲品.十是职场心态,谁能率先调整好心态,进入竞技状态,谁就能够把自己努力和潜能释放调整到正确方向上来,有效提高工作质量和工作效率,有效改变自己命运.在提高调整心态能力方面,我们既要学习借鉴西方文明,更要注意从中华文明的优秀历史遗产中,提取吸收消化丰富的思想文化营养,凝聚而成文化之魂.
建设新式职场文明,将深刻,全面触及广大干部职工的思想行为习惯作风,是一个比较漫长艰苦的转变过程,难免遇到各种问题,风险,阻力,要注意方法策略,做到当急则急,当缓则缓,当止则止,做到缓急得当,减轻乃至避免构建现代职场文明过程可能出现的震荡,为确保转型期平稳过渡提供有效支点.
张兴经过一番深思熟虑,针对城市建设,企业改制,干部提拔三个最容易发生**的领域,推行政公开化,程序化,规范化的三化重大举措.他要求办公厅制定周密的工作推进方案,分解任务,确定责任人,分工负责,提出明确的时间要求,他有意想通过这次行动锻炼提升自己的行政能力.